1、履行法律规定或合同的约定义务
《消费者权益保护法》规定：“经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。”商家与买家的约定，可以是口头形式，也可以是书面形式，一旦约定生效，商家应当履行承诺。当然， 约定内容应是法律、 法规许可的事项。如果约定内容违法，比如约定提供毒品，则不受法律保护。
2、听取意见和接受监督的义务
商家履行这一义务是与买家实现监督权相对的。它要求商家切实把买家当作上帝， 认真听取买家对其提供的商品或者服务在质量、 价格、品种、数量、服务态度、售后服务等方面的意见和建议，不断改进经营作风，提高经营水平，更好地服务于买家。同时也达到其营利的目的。
3、提供安全商品和安全服务的义务
(1)商家应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
(2)对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向买家作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
(3)商家发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关部门报告和告知买家，并采取防止危害发生的措施。
4、提供真实情况的义务
(1)商家应当向买家提供有关商品或者服务的真实信息，不得做引人误解的虚假宣传。
(2)商家对买家就其提供的商品或者服务的质量和使用方法提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
(3)商店提供商品应当明码标价。
5、标明名称和标记的义务
(1)商家应当标明其真实名称和标记。
(2)租赁他人柜台或者场地的商家，应当标明其真实名称和标记。
6、出具购货凭证和服务单据的义务
(1)商家提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向买家出具购货凭证或者服务单据。
(2)买家索要购货凭证或者服务单据的，商家必须出具。
7、保证质量的义务
(1)商家应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品和服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但买家在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。
(2)商家以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
8、承担“三包”责任及其他责任的义务
(1)商家应当按照国家规定对商品承担“三包”责任。
(2)商家应当按照与买家的约定承担对商品的“三包”责任。
(3)商家应当按照国家规定或者与买家的约定，承担对商品的“三包”以外的其他责任。
(4)商家对以上义务的履行不得故意拖延或无理拒绝。
9、不得用格式合同等损害买家合法权益
(1)不得作出对买家不公平、不合理的规定。
(2)不得作出减轻、 免除其损害买家合法权益应当承担的民事责任。
(3)格式合同、通知、声明、店堂告示等含有上述所列内容的，其内容无效。
10、尊重买家人格的义务
(1)商家不得对买家进行侮辱、诽谤。
(2)商家不得搜查买家的身体及其携带的物品。
(3)商家不得侵犯买家的人身自由。
现实中，经常出现一些商家侵犯买家合法权益的事情，而在这种情况下，很多买家却不清楚应该如何维权。其实，也就是他们不清楚法律中规定的商家对买家有什么义务，从而导致构成侵权行为也不知。
⊙声明：本页内容仅代表发帖者个人观点，不代表本站同意其观点和对其真实性负责，如涉及侵权或违法违规，请点此举报。
⊙相关内容
·不适宜结婚的疾病包括什么？
《民法典》（2021年1月1日起实施）中规定的禁止男女结婚的情形包括两种，一种是人们熟知的近亲之间结婚，另一种就是患有不适宜结婚疾病的情形。但就普通人而言，可能并不是很清楚法律中规定的不适宜结婚的疾病包括什么，下面就让我们来为你做详细解答吧。一、不适宜结婚的疾病包括......
·妻子不同意离婚怎么办
在当今社会，女人在婚姻市场上没有太大的优势，对于离婚后的各种担忧太多，所以许多女人在丈夫提出离婚后并不愿意离婚，甚至于用各种方法来抗拒离婚。现实生活中，妻子不愿意离婚的并不在少数，那么针对这种情况我们应该怎么办呢?我们将在文中为你解答。一、妻子不同意离婚怎么办......
·变更抚养权需要公证吗
未成年子女在父母离婚的时候，其抚养权是跟随其中一方的，但日后也是可能因为一些客观原因的改变而变更未成年子女抚养权。那么变更抚养权需要公证吗?针对这个问题，我们在下文中为您解答。一、变更抚养权需要公证吗根据《婚姻法》的规定，父母均有抚养子女的权利和义务。父母离婚后......
·离婚官司强制执行适用于什么时候?
夫妻双方如果是因为矛纠纷或者是财产问题得不到有效的方法进行解决，往往会走上诉讼离婚的道路，而在诉讼离婚时如果涉及到要需要履行的相应的事物，另一方却拒不执行，一般这个时候离婚官司强制执行适用于什么情况下呢?以下，我们为您进行详细解答。一、离婚官司强制执行适用于......
·南京房地产律师
南京房地产律师专业性从事房地产、建设工程等相关领域法律服务，面向南京地区提供房地产法律咨询，擅长代理房地产、工程建设领域的法律事务,南京工程房产律师专业解决房产纠纷案件,致力于商品房买卖纠纷、房产交易、房产诉讼等领域。★南京房地产律师房地......
·温州市看守所
浙江省温州市看守所地址在温州市龙湾区永中街道度山村，北靠大罗山，占地面积160多亩，总建筑面积38000余平方米，属特大型看守所，温州市看守所设有10个监区。温州市看守所看押的除了被判决有期徒刑1年以下的犯人，大多数是未决犯和案件正在侦查的犯罪嫌......
 江苏 刘武律师 |
 副主任 执业23年 |
 13057670467 |
 |
 安徽 王庆磊律师 |
| 副主任 法学学士 |
| 13865833017 |
|
 安徽 黄贤柏律师 |
| 法学学士 执业14年 |
| 15551750882 |
|
 江苏 赵洋洋律师 |
| 副主任律师 执业12年 |
| 14751692778 |
|
 广东 张逸律师 |
| 副主任律师 |
| 13016625942 |
|
上班时，感染新型冠状病毒，算工伤吗？2020年2月2日人民日报发布了《转扩！疫情防控中的9个法律问题，你必须知道！》，其中有这样一道法律问题如下：“法律问题：上班时感染新型冠状病毒算工伤吗？解答：劳动者在工作期间因工作原因感染新型冠状病毒肺......
·离婚财产分割、子女抚养纠纷裁判规则17条
1.离婚后一方同意将离婚协议中归己一方所有的房产给另一方的，在房产未经登记转移之前，可以行使撤销权——赵建伟诉王珍珍离婚后财产纠纷案本案要旨：离婚协议中关于财产分割的条款或者当事人因离婚就财产分割达成的协议，若无违反法律强制性规定或不具有......
