一、医疗纠纷及相关概念
目前在我国，“医疗纠纷”是一个尚存在争议的概念，法律对医疗纠纷没有明确的定义，医学者、法学者、患者三方的理解认识差异较大，实践中您的普遍认识为：医疗纠纷指患者在与医疗机构形成了医疗服务法律关系后，患者或者家属对医疗机构的医疗诊疗行为提出异议引起的争议，主要表现为患者及其家属向医疗机构提出责任承担和经济赔偿的请求。《医疗事故处理条例》将医疗事故定义为“医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和治疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故”。医疗纠纷是指发生在医疗机构中，患方（及家属）认为医方在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。
二、医疗纠纷处理流程
1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医患办报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切法律后果。2、因医疗问题所致的纠纷，由医务科、科室负责人协同患方封存病历，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者及家属的意见，针对患者及家属的意见解释有关问题，如果患者及家属能够接受，纠纷投诉到此终止。3、医患办接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求，提供书面材料，医患办调查落实，由医务科组织院内医疗纠纷专家讨论后提出解决方案，交于院内纠纷协调小组进行分析总结，并向分管院长汇报，上报院委会，协同医患办与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。 4、医患办无法解决的医疗纠纷，上报主管院长，建议患者或家属按 法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报市卫生、公安、司法等部门进行处理。
三、医疗纠纷解决途径（法定程序）
1、医患双方本着自愿、合法、公正的原则，在医患办纠纷调解室负责人的主持下进行调解。2、患者或其家属可以向市卫生局医政科申请，进行医疗事故技术鉴定。3、患者或其家属可向市人民法院提出诉讼申请，由法院组织安排司法鉴定或医疗事故鉴定，并依据鉴定结论，依法做出民事判决。
四、投诉方法
1、医患办公室电话2、医务科电话3、市卫生局医政科电话医疗纠纷是一大难法律题，虽然我国法律提供了支持，但事故仍在大量发生，特别是由于民智未开化的患者导致的医生死伤事件。一般的纠纷产生时，医院必须迅速反应，防止矛盾激化，争取在协商步骤就解决医疗纠纷，后续采取法律途径。若患者和其他滋事人员情绪过于激动时应将其制服并报警处理，医院上下沟通应通畅无阻，保证人员安全。
⊙声明：本页内容仅代表发帖者个人观点，不代表本站同意其观点和对其真实性负责，如涉及侵权或违法违规，请点此举报。
⊙相关内容
·医疗纠纷处理流程是怎样的
医疗纠纷处理流程是怎样的,该如何做在当今医患关系十分紧张的社会，如果不幸发生了医疗纠纷，患者应该怎样做才能够正确的维护自己的权益，你知道医疗纠纷应该如何进行处理吗?我们将在下文介绍医疗纠纷的处理流程，希望对你有所帮助。根据《医疗事故处理条例》规定，解决医疗纠纷的......
·医患关系紧张的原因有哪些
医患关系紧张的原因有哪些近年来，频繁的医疗事故加剧了医生和患者之间的关系，医患关系日渐紧张，除了医疗事故以外还有什么原因导致了医患关系的不和谐?针对这个问题，我们将在下文中为您做详细分析，希望能够帮助你解决问题。医生和患者之间缺乏良好的沟通。大部分医护人员和患者......
·医疗过错举证责任如何划分？
医疗过错举证责任如何划分？一、医疗过错举证责任《民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据司法实践中一般将该款规定理解为：原告应当对自己的主张举证证明;被告对自己提出的主张应举证证明;第三人对自己提出的主张，也应举证证明。这种举证规则......
·非法行医罪的司法解释是怎样的
非法行医罪的司法解释是怎样的你知道什么是非法行医吗?在我国要想从事医师执业的，必须按照规定取得医生执业资格证书，否则的话就会构成非法行医罪。关于此罪，我国也制定了相应的司法解释，下面就让我们来为您介绍一下非法行医罪的司法解释内容吧。《最高人民法院关于审理非法行......
·南京非法集资律师
南京非法集资律师为非法集资被告人提供法律帮助，解答非法集资的......
 江苏 姜春律师 |
 副主任 执业15年 |
 17761982628 |
 |
 福建 吕超律师 |
| 执业11年 |
| 13147094815 |
|
 山东 范志强律师 |
| 执业20年 |
| 13065042504 |
|
 广东 陈芝廉律师 |
| 法学硕士 执业9年 |
| 18620487148 |
|
 上海 赵海晨律师 |
| 法学硕士 执业23年 |
| 18868876507 |
|
 江苏 王庆磊律师 |
| 副主任 法学学士 |
| 13057336353 |
|
案情回放： ......
您都知道，房屋土地的使用是有时间限制的，这就是为什么买房的时候会有70或者40年产权一说。既然土地使用是有时间限制的，那就势......
·驾驶人员不系安全带罚款多少
驾驶人员不系安全带罚款多少钱驾驶人员不系安全带罚款多少钱机动车无论是在哪里行使，都需要驾驶者或乘客按照法律规定系上安全带，否则的话就要给予相应的扣分、罚款。然而，在不同的道路上行驶，并且有不系安全带的行为，规定的处罚是不同的。1、在城市快速路......
协议离婚财产分割反悔了怎么办男女双方协议离婚后一年内就财产分割问题反悔，请求变更或者撤销财产分割协议的，人民法院应当受理......
合同期内主动辞职需要赔偿金吗其实补偿分两种情况，违法终止劳动关系赔偿金和经济补偿金。前者是在用人单位违法终止劳动关系的情......
看具体情况来判断：其一、对进口产品进行加工，如果对于包税走私进口的情况知情、并事先进行通谋，则构成为走私犯罪的共犯。其二......
民事诉讼中止最长时间是多久?法院中止对民事案件的诉讼是没有具体期限规定的，一般是中止情形消失后继续诉讼。申请人表示可以延期......
一、合同没续可以随时辞职吗?合同到期了，辞职直接走是可以的，用人单位克扣劳动者工资是违法的。1、用人单位提出不续签的，应该......
判拘役是关在哪里服刑对于判处拘役的犯罪分子，一般采取的是拘留所服刑，具体在哪个拘留所，这个一般是就近原则，离那里近就在那......
民法总则未成年监护人的规定是什么未成年的成长关乎着国家的未来，我国为了保护未成年人的成长，在许多法律法规当中，对未成年人......
