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![]() 详细地址:永平路铅山县司法局永平司法所西南侧米 联系电话: 铅山法院:从一杯茶开始改进信访接待工作的方式方法 农历新年后的第一个星期一,铅山法院信访接待室的桌上出现了一套全新的茶具[www.cnlaw.net]。精致的茶杯、清香的茶水,铅山法院以崭新的工作态度接待每一位来访群众。 新年以来,铅山法院院党组为了拉近与群众的距离,从接待来访群众的方式入手,从“茶”入手,全面加强改进信访接待工作的方式方法:一是为院信访接待室统一配置茶器,接访领导和办案干警接待来访群众时,使用配置的茶器、茶杯,平等、热情地对待群众,在群众面前将茶器、茶杯清洗干净,与群众同泡一种茶、同喝一泡茶;二是改变自身的接待方式从而引导群众规范地诉讼、信访,清新素雅的茶具,馥郁清香的茶水,接访领导与干警用礼仪、礼节、尊重的方式进行接待,做到用尊重换尊重、用文明换文明,从而赢得群众对法院工作的理解。 以“茶”入手,铅山法院探索形成了“温情接待法”, 用标准的司法礼仪规范干警的行为。铅山法院干警们将群众当做亲人、朋友,热情、细心对待来访群众[www.cnlaw.net]。“老乡,你好,有什么需要帮助的?”、“你好,你反映的问题我们已经完整记录,我们将安排法官答复您,稍等。” 此外,铅山法院更将“与群众打交道的能力”作为法院队伍常规建设及法官素质的重要评价标准,以此对法院业务能力、素质进行考核评价[找律师网]。在此次法官入额遴选考试中,便是将此项能力作为重要内容进行评价。 [www.cnlaw.net]。 | ||
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