一、谁来保障商场员工的人身安全？
根据《中华人民共和国侵权责任法》、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》等法律法规规定，商场管理人对其管理区域内的他人人身安全和财产安全应尽到合理限度范围内的安全保障义务。如商场管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。如果下雨天，商场没有清理积水，地面湿滑，导致商铺员工摔伤。那么商场要承担赔偿责任，因为商场没有尽到安全保障义务。
二、什么是安全保障义务？
安全保障义务是一种法律在综合考虑了在调整商业活动的秩序中设立这种义务的社会经济价值及道德需要后依据诚信及公平原则确立的法定义务。具体是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。其义务主体为服务场所的经营者，包括服务场所的所有者、管理者、承包经营者等对该场所负有法定安全保障义务或者具有事实上控制力的公民、法人或其他社会组织。与此相对应的权利主体是：（1）消费者；（2）潜在的消费者；（3）实际进入该服务场所的任何人。该权利义务的主要内容是：在特定的服务场所，权利人的人身和财产安全应当得到保障，义务人应当对这种人身和财产安全履行相应的积极作为或者消极不作为义务。
三、商铺员工不慎摔倒，还可以申请工伤认定
员工可以寻求证据来证明劳动关系的存在。劳动关系证明是是申请工伤认定的前提条件，没有证明劳动关系的材料，劳动保障行政部门就无法进行工伤认定，能证明劳动关系的证据主要包括劳动合同、工作证、上岗证、工资条等。在没有参加工伤保险的情形下，用人单位是工伤保险待遇的承担者；在参加工伤保险的情形下，一般而言，单位也应承担部分的工伤保险待遇。如果不知道用人单位的确切名称及地址，就无法确定追索的对象，在这种情况下，一旦发生工伤，劳动者便无法索赔。由此可见，如果是商场没有履行好安全保障义务导致商铺员工在商场摔伤的话，商场是要承担赔偿责任的。另外，员工还可以和用人单位，也就是商铺就摔伤情况做工伤认定，因为这是在工作时间出现的人身伤害，属于工伤范围。
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