网络经营者的显著性提示义务

首页>>法律知识

    经营者的显著性提示义务即要求经营者对交易信息中的重要内容以足以引起消费者注意的方式予以告知。

例如,某些网络中,对于付费项目的提示完全不具备显著性,使得消费者可能在不知情的情况下做出付费消费行为;再如,某些应用对用户方应当具备的必要的硬件和软件环境提示不够清晰,导致消费者的消费行为根本不能实现其目的;某些软件存在误操作的可能,但经营者未以明显的方式告知消费者,导致消费者误操作造成严重损失。



  对于经营者的显著性提示义务,我国《消费者权益保护法》仅在第十八条规定:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。”对此规则,本文认为应当作出如下两点补充:



  第一,对于显著性提示的内容,除了上述第十八条规定的安全性缺陷及其防止方法外,还应当包括经营者的重大免责条款、消费者的主要义务和责任条款以及对消费者权利的限制条款。此外,若不提示则一般消费者难以知晓的,且将影响到网络功能实现的重要信息,例如不为一般人所知的软件操作方式等,也应属于显著性提示的内容范围;



  第二,对于“显著性”的标准,应当以一般人在通常情况下能加以注意、阅读、审查和理解为准。显著性提示的内容还应当允许消费者能够复制和存储。对此,美国《统一计算机信息交易法》对显著性的规定较为详细,它要求:“大写的标题,其大小与周围的文字相同或更大,或其类型、字样或颜色与周围的文字形成对比”或“记录或显示中的文字比周围的文字更大,或通过其类型、字样或颜色或借助可引起对这部分文字的注意的符号或其他标记与周围的文字形成对比”等。此外,该法还特别规定了针对“电子代理人”(即一种自动反应程序)的显著性标准。

⊙声明:本页内容仅代表发帖者个人观点,不代表本站同意其观点和对其真实性负责,如涉及侵权或违法违规,请点此举报

⊙相关内容
·网络消费欺诈的处理
      网络消费欺诈是指经营者以非法占有为目的,在网络上实施的,利用虚构的商品和服务信息或者其他不正当手段骗取消费者财物的行为。需要强调的一点是:该概念中的经营者包含了真实的经营者和假冒经营者身份的欺诈行为人。因为,在网络环境下,若销售者对其身份信息披露不全或虚构身份......

·电子证据的证明力
      电子证据之所以能够作为证据使用,是因为其具有可采性和一定的证明力。  证据的可采性是指证据的“证明能力”,即“可接受性”,也就是证据的客观性、关联性和合法性问题。电子证据以电磁或其他形式储存在一定的介质上,可以通过一定的手段将其表现为文字、图片、视频、数据等......

·网络中的商业经营行为
      网络中的商业经营行为包含如下类型:1、通过互联网系统而完成的实体商品交易,即网络购物;2、任何通过互联网系统完成的计算机信息的访问、下载、上传、存储、交换和修改以及许可使用。这一类型辐射面非常广,例如浏览网页、下载程序、撰写微博等都属于其中;......

·网络经营者的公平交易义务
      就公平交易义务而言,要求经营者就其提供的商品或服务,在质量、价格、计量标准、履行方式和期限等方面都应设定合理、公平的条件。1、通过格式合同形式设置不公平的服务条款。例如,某网络服务商在其《服务条款》中规定:“本公司特别提请用户注意,本公司为了保障公司业......

·南京离婚律师
      南京离婚律师熟悉南京市及各区法院的离婚诉讼程序,倡导理性解决各类离婚纠纷问题。专注于婚姻房产领域的研究,在办理婚姻房产纠纷案件过程中,分析和研究案件事实证据,全面理解和运用涉及的法律法规。■南京离婚律师谈离婚案件一方的几大认识错误.......

·如皋市看守所
      江苏省如皋市看守所地址位于如皋市袁桥镇何庄村,俗称如皋袁桥看守所,如皋市看守所被公安部命名为“五化建设”工作示范单位。并连续五年被公安部评定为一级看守所。友情提示:如皋看守所不准家属会见,聘请律师去如皋市看守所会见面谈、了解案情、取......


广东 张逸律师
副主任律师 
13016625942

浙江 李力律师
副主任律师 法学硕士 执业12年
18667830319

江苏 谢庆斌律师
执业17年
13921104310

福建 吕超律师
执业11年
13147094815

江苏 李乾溶律师
主办律师 法学硕士 
18602573957

江苏 朱效武律师
法学学士 执业18年
18501560386
·衢州市区县法律援助中心地址、电话一览表
      衢江区法律援助中心 衢州市衢江区区政府大楼12楼1242室 邮编:324022 电话:0570-12348电话:0570-12348江山市法律援助中心 江山市. 邮编:324100 电话:0570-4011146常山县法律援助中心 常山县天马镇白马路52号 邮编:324......

·南京海事法院搬迁新址
      南京海事法院地址:南京市鼓楼区江苏路178号邮政编码:210009诉讼服务电话:025-85359560因工作需要,南京海事法院于2022年8月16日正式迁至南京市鼓楼区江苏路178号办公,现将有关事项公告如下:一、新办公场所位于江苏省南京市鼓楼区江苏路178......

有法律问题?在此提问:
*事发地:
*手机号:
最新法律咨询
·学校不让学生出去吃饭,可以去教育局举报??
·租了铺子,现在有人讨债找到我了。
·我老公出轨三,现在要和小三结婚,他要求净身出户,我们
·婚姻抚养问题,
·你好请问办理离婚手续,没有身份证,派出所出的证明可以
·我出钱用家名字买房,可以通过公证保障我的权益吗?*
·我是11在河南庞源工作的,一直干到现在都没有签订劳动
·我贷?天网贷还不起了又推荐另一个平贷,逾期一天就开始
·开一家歺饮管理有限公司可以开连锁歺厅
·你好请问,我结婚时年龄不够,用了我姐姐的名字自己的照

收藏-转发-分享给朋友
法律知识
中法网www.cnLaw.net